V.S.E. PROTOCOL · LEGAL FRAMEWORK
LEGAL FRAMEWORK v2.0
Terms of Service &
Protocol Overview
Vantox Secure Escrow operates as neutral technological infrastructure for both Sale and Swap deals. Read these terms carefully before using the protocol.
Effective immediately
Jurisdiction: European Union
GDPR compliant
00
Definitions
  • Swap (Trueque): a deal type where two users exchange digital assets directly with each other, with no price transfer between them. Total service fee: $1.50 USD, split according to the option chosen at deal creation.
  • SHA-256 hash: a cryptographic fingerprint computed from the original file, before encryption, used to verify file integrity and to perform the virus lookup described in section 10.
  • Virus scan (hash lookup): a lookup of the file's SHA-256 fingerprint against databases of known threats. No file content is ever transmitted for this purpose — only the 64-character hash.
  • Sale: a deal type where a digital asset is exchanged for a payment in USDT or GRAM on the TON network.
  • Vault: the automated custody mechanism that holds payment and/or assets until release conditions are met.
01
What is Vantox Secure Escrow

Vantox Secure Escrow (hereinafter "Vantox" or "the Protocol") is an automated technological infrastructure service that facilitates the exchange of digital assets between two parties through a neutral custody mechanism on the TON blockchain network. Vantox supports two deal types: Sale (asset for payment) and Swap (asset for asset).

Vantox acts exclusively as a neutral technical intermediary. It is not a bank, financial institution, payment processor, or legal entity responsible for the content of exchanged assets. The Protocol automates the custody and release of funds and/or assets according to predefined conditions agreed upon by the parties.

Vantox is infrastructure, not a party to the transaction. The legal relationship exists exclusively between the two users involved, regardless of deal type.

The service is operated by an independent service provider registered in Spain (Canary Islands) under applicable Spanish regulations.

02
What Vantox does NOT do

To avoid any misunderstanding about the scope of the service, Vantox explicitly states that it does not:

  • Inspect, review, or access the content of files uploaded by users
  • Verify the authenticity, quality, legality, or equivalence in value of exchanged digital assets — including between the two assets exchanged in a Swap
  • Act as guarantor of the satisfaction of either party with the exchanged asset
  • Provide dispute resolution or mediation services between parties beyond the automated mechanisms described in section 14
  • Store files permanently — all files are deleted automatically
  • Have visibility of the content of transactions beyond the amounts, hashes, and technical metadata necessary for protocol execution
Vantox does not guarantee the quality, legitimacy, or equivalent value of the asset(s). Both parties must agree on the terms of the transaction before initiating the protocol.
03
User responsibilities

By using Vantox Secure Escrow, each user explicitly accepts and declares:

  • That the digital assets they upload or exchange are lawful and legal under the legislation applicable to them
  • That they have the necessary rights and permissions to transfer said assets
  • That they assume full and exclusive legal responsibility for the content of uploaded files
  • That they will not use the platform for any prohibited purpose described in section 04
  • That they are of legal age in their jurisdiction to carry out commercial transactions
  • That they understand that blockchain transactions are irreversible once executed
  • That they remain responsible for scanning received files with their own antivirus software, as described in section 10
By accepting these terms, the user declares that all assets exchanged through the protocol are lawful and assumes complete legal responsibility for their content. Vantox is exempt from any liability derived from the nature of the exchanged assets.
04
Prohibited uses

The following uses are strictly prohibited on the Vantox platform, in both Sale and Swap deals:

Illegal content of any kind under applicable law
Physical assets — Vantox only supports the exchange of digital assets
Copyrighted material without authorization from the rights holder
Pirated software, unauthorized audiovisual content, or plagiarized material
Child sexual abuse material (CSAM) — immediate reporting to authorities
Money laundering, tax evasion, or financing of illegal activities
Malware, viruses, ransomware, or any malicious software
Fraudulent or deceptive use of the platform against third parties
Stolen accounts or third-party accounts used without consent

Vantox reserves the right to suspend access to the protocol and cooperate with competent authorities when there is evidence or well-founded suspicion of illegal use.

05
File storage & automated deletion

Files uploaded through the Vantox protocol — in Sale and Swap deals alike — are stored temporarily and exclusively for the purpose of executing the transaction between the parties. The storage system operates under the following automated policy:

  • Immediate deletion: The file is permanently deleted from storage 30 minutes after the counterparty successfully downloads it
  • Automatic expiration: If the counterparty does not download within 24 hours of the file becoming available, it is automatically and permanently deleted
  • Cancellation cleanup: If a deal is cancelled, any uploaded file is automatically deleted within 1 day
  • No backups: Vantox does not maintain backup copies of uploaded files after deletion
  • Temporary access: Download links expire after 60 seconds for security reasons
Vantox does not inspect the content of stored files. The system operates as an automated transport layer — the file passes through the infrastructure without human review, except for the hash-based virus lookup described in section 10.

This deletion policy complies with the principle of data minimization established by the GDPR (EU Regulation 2016/679).

06
V.S.E. Protocol overview

The Vantox Secure Escrow (V.S.E.) Protocol operates as an automated settlement layer built on the TON blockchain. For a Sale, the execution sequence is:

  • Vault creation: A transaction is initiated and a unique vault identifier (VDX-XXXXXX) is assigned
  • Price declaration: The seller declares the agreed amount. The buyer confirms acceptance
  • Dual-slot custody: The vault requires both slots to be filled — payment (USDT or GRAM on TON) and digital asset — before executing the settlement
  • Automated verification: The protocol verifies payment on-chain via TON API
  • Atomic settlement: Upon verification, funds are automatically distributed — seller amount and Vantox fee — simultaneously
  • Asset release: The buyer receives access to the digital asset, subject to the deletion policy in section 05

For a Swap, no price is declared — both parties exchange digital assets directly. See section 09 for the Swap-specific flow.

The protocol executes without human intervention. No Vantox operator can intercept, modify, or delay the settlement once conditions are met.
07
Fees & billing

Vantox charges a service fee, deducted automatically during settlement, which differs by deal type:

Sale — up to $150$1.00 flat (buyer pays)
Sale — above $1501.5% (buyer pays)
Swap — total fee$1.50 flat

In a Sale, the buyer always pays the fee on top of the agreed price; the seller receives the full agreed amount. In a Swap, the $1.50 total fee is split according to the option chosen by the deal creator: creator pays all, counterparty pays all, or 50/50 split ($0.75 each).

Fees are non-refundable except as described in section 08.

08
Fee no-refund policy

The service fee is never refunded in disputes resolved either in Sale or Swap deals, regardless of the outcome of the dispute.

The sole exception is a technical error directly and exclusively attributable to Vantox (a confirmed software bug, an encryption failure, or similar infrastructure fault). This exception is always handled manually, on a case-by-case basis by Vantox staff, and is never triggered automatically.

The fee covers the use of the custody and encryption infrastructure, which was used regardless of the dispute's outcome. Closing or resolving a dispute, or issuing a strike, never moves funds by itself.
09
Swap mode

The Swap mode lets two users exchange digital assets directly with each other, with no price negotiation. Specific rules apply:

  • Vantox does not evaluate or guarantee equivalence of value between the two exchanged assets — this is a matter agreed exclusively between the parties
  • The model is symmetric: both parties upload and receive an asset under the same protocol guarantees
  • The $1.50 total fee is split according to the option chosen when the Swap is created (creator pays all / counterparty pays all / 50-50)
  • Any problem reported by either party triggers a global freeze of the Swap, pausing further automated progress for both sides
  • A formal dispute may be opened within a 24-hour window after completion, reserved for cases of serious fraud
  • Specific risks: intellectual property infringement, stolen or compromised accounts exchanged as "assets". In such cases Vantox will cooperate with competent authorities, providing the metadata and hashes available in its systems
Completing or closing a Swap never moves funds by itself — the fee is already collected at payment time and files are already exchanged. The only fund movement possible after completion is the technical-error exception described in section 08.
10
Security & virus scanning

Before encrypting an uploaded file, Vantox computes its SHA-256 fingerprint and queries it against a third-party threat-intelligence database (VirusTotal). Users should understand the following about this process:

  • Only the 64-character hash is sent for the lookup — the file itself is never transmitted to or seen by the third-party service
  • This method detects only threats already catalogued by the threat database. It does not and cannot detect zero-day or novel malware
  • A result of "Infected" or "Suspicious", or a scan that could not be completed after repeated attempts, does not automatically cancel the deal, nor does it block the download — in all these cases it triggers manual review by a Vantox administrator
  • Whenever a scan result is not clean, or could not be completed, Vantox shows this to the user transparently before download — but the final decision, and full responsibility, to proceed with the download always rests with the user
  • The user remains solely responsible for scanning any file received through the platform with their own antivirus software before opening or executing it
  • By using the service, the user consents to this hash-lookup process for every file they upload
This automated hash lookup is a best-effort security measure, not a guarantee. It does not change Vantox's role as a non-inspecting infrastructure layer described in section 02 — no human or system ever reviews the file's actual content.
11
Limitation of liability

To the maximum extent permitted by applicable law, Vantox Secure Escrow and its operators expressly disclaim liability for:

  • The content, quality, authenticity, legality, or equivalent value of assets exchanged between users, including in Swap deals
  • Losses arising from incorrect use of wallet addresses or blockchain networks
  • Losses derived from the irreversible nature of blockchain transactions
  • Technical failures of third-party services (TON Network, Supabase, Telegram, Railway, VirusTotal)
  • Delays or failures in blockchain transaction confirmation
  • Disputes between users regarding asset quality, conditions, or equivalence
  • Economic losses resulting from price volatility of cryptocurrencies
  • Vantox's inability to detect new or previously uncatalogued malware threats via the hash-lookup process described in section 10
  • Damages arising from files exchanged through the platform, including malicious files not detected by the hash lookup
The maximum liability of Vantox in any case shall not exceed the amount of fees collected in the specific transaction giving rise to the claim. This limitation does not apply in cases of willful misconduct (dolo) or gross negligence directly attributable to Vantox.

Users agree to indemnify and hold Vantox harmless from any claim, damage, or expense arising from their use of the protocol in violation of these terms.

12
Privacy & GDPR

Vantox processes the minimum personal data necessary for protocol execution, in accordance with EU Regulation 2016/679 (GDPR). A full, dedicated Privacy Policy is available at terms-privacy.html. In summary:

  • Data controller: Vantox Secure Escrow — contact: privacy@vantox.io
  • Data processed: Telegram user ID, first name and language code, SHA-256 file hashes, transaction metadata, and activity logs
  • Legal basis: performance of a contract (executing the deal between users) and legitimate interest (platform security, including the hash-lookup described in section 10)
  • International transfers: only SHA-256 hashes are sent to VirusTotal for the security lookup — file contents are never transferred in plain text to any third party
  • Retention: encrypted files are deleted automatically per section 05 (30 minutes after download, 24 hours if undownloaded, 1 day after cancellation). Logs and transaction metadata are retained for up to 2 years for legal and audit obligations
  • User rights (access, rectification, erasure, objection): exercisable at any time by contacting privacy@vantox.io
  • Users may request deletion of their personal data at any time via support
13
Governing law & jurisdiction

These Terms of Service are governed by Spanish law, specifically:

  • Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información (LSSI)
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales (LOPDGDD)
  • EU Regulation 2016/679 (GDPR)
  • Real Decreto-ley 7/2021 (transposition of EU digital services directives)

For any dispute arising from the use of the protocol, the parties submit to the jurisdiction of the Courts and Tribunals of Las Palmas de Gran Canaria, Spain, expressly waiving any other jurisdiction that may correspond to them.

As a service operating under Spanish and EU law, Vantox benefits from the liability protections established for online intermediary services under the Digital Services Act (DSA) and LSSI.
14
Disputes & warning system (strikes)

Sale deals: the buyer has a 10-minute verification window upon delivery, with up to 3 correction attempts available to the seller; if no agreement is reached, a formal dispute opens and is reviewed by the Vantox team in under 24 hours.

Swap deals: each party has an independent 10-minute verification window upon cross-delivery. Any reported problem triggers a global freeze of the Swap. A formal dispute, reserved for cases of serious fraud, may be opened within a 24-hour window after completion (see section 09).

Vantox operates an automated warning system ("strikes") to maintain protocol integrity:

  • Accumulation threshold: 2 strikes within 7 days trigger a 24-hour cooldown on creating or accepting new deals
  • Suspension threshold: 3 strikes within 30 days trigger a 7-day suspension
A strike-based restriction never affects deals already in progress, access to funds, or the ability to download files already paid for. It applies exclusively to initiating new deals.

The system operates entirely automatically — no human intervention is required to issue or lift a strike. Closing a dispute or issuing a strike never moves funds by itself; only the technical-error exception in section 08 can.

15
No financial advice

Vantox is not a cryptocurrency exchange, brokerage, or financial advisory service, and does not offer investment, tax, or financial advice of any kind.

The volatility of TON, USDT, and GRAM — and any resulting gain or loss in value — is the sole responsibility of the user. Vantox does not set, influence, or guarantee any exchange rate beyond what is required to execute the agreed deal.

16
Contact & reporting

For legal inquiries, GDPR requests, dispute escalations, or to report illegal content:

Vantox commits to responding to legal notices and GDPR requests within 72 hours on business days. Reports of illegal content will be treated with priority and, where legally required, forwarded to competent authorities.

These terms may be updated at any time. Continued use of the protocol after any modification constitutes acceptance of the updated terms. Last updated: June 2026.
MARCO LEGAL v2.0
Términos de Servicio &
Descripción del Protocolo
Vantox Secure Escrow opera como infraestructura tecnológica neutral para tratos de Venta y Trueque. Lee estos términos con atención antes de utilizar el protocolo.
Vigente desde ya
Jurisdicción: Unión Europea
Conforme al RGPD
00
Definiciones
  • Trueque (Swap): modalidad de trato donde dos usuarios intercambian activos digitales entre sí, sin transferencia de precio. Fee total del servicio: $1.50 USD, repartido según la opción elegida al crear el trato.
  • Hash SHA-256: huella criptográfica calculada sobre el archivo original, antes de cifrarlo, usada para verificar la integridad del archivo y para el escaneo de virus descrito en la sección 10.
  • Escaneo de virus (hash lookup): consulta de la huella SHA-256 del archivo contra bases de datos de amenazas conocidas. Nunca se transmite el contenido del archivo para este fin — solo el hash de 64 caracteres.
  • Venta: modalidad de trato donde se intercambia un activo digital por un pago en USDT o GRAM en la red TON.
  • Bóveda: mecanismo de custodia automatizado que retiene el pago y/o los activos hasta que se cumplen las condiciones de liberación.
01
Qué es Vantox Secure Escrow

Vantox Secure Escrow (en adelante "Vantox" o "el Protocolo") es un servicio de infraestructura tecnológica automatizada que facilita el intercambio de activos digitales entre dos partes mediante un mecanismo de custodia neutral sobre la red blockchain TON. Vantox soporta dos modalidades de trato: Venta (activo por pago) y Trueque (activo por activo).

Vantox actúa exclusivamente como intermediario técnico neutral. No es un banco, institución financiera, procesador de pagos, ni entidad responsable del contenido de los activos intercambiados. El Protocolo automatiza la custodia y liberación de fondos y/o activos según condiciones predefinidas acordadas por las partes.

Vantox es infraestructura, no parte del trato. La relación jurídica existe exclusivamente entre los dos usuarios implicados, sea Venta o Trueque.

El servicio es operado por un prestador de servicios independiente registrado en España (Islas Canarias) bajo la normativa española aplicable.

02
Lo que Vantox NO hace

Para evitar cualquier malentendido sobre el alcance del servicio, Vantox declara expresamente que no:

  • Inspecciona, revisa ni accede al contenido de los archivos subidos por los usuarios
  • Verifica la autenticidad, calidad, legalidad o equivalencia de valor de los activos digitales intercambiados — incluyendo entre los dos activos de un Trueque
  • Actúa como garante de la satisfacción de ninguna de las partes con el activo intercambiado
  • Ofrece servicios de resolución de disputas ni mediación entre las partes más allá de los mecanismos automatizados descritos en la sección 14
  • Almacena archivos de forma permanente — todos los archivos se eliminan automáticamente
  • Tiene visibilidad del contenido de las transacciones más allá de los importes, hashes y metadatos técnicos necesarios para la ejecución del protocolo
Vantox no garantiza la calidad, legitimidad ni el valor equivalente del/los activo(s). Ambas partes deben acordar las condiciones de la transacción antes de iniciar el protocolo.
03
Responsabilidades del usuario

Al utilizar Vantox Secure Escrow, cada usuario acepta y declara expresamente:

  • Que los activos digitales que sube o intercambia son lícitos y legales conforme a la legislación que le sea aplicable
  • Que dispone de los derechos y permisos necesarios para transferir dichos activos
  • Que asume la responsabilidad legal plena y exclusiva sobre el contenido de los archivos subidos
  • Que no utilizará la plataforma para ningún uso prohibido descrito en la sección 04
  • Que es mayor de edad en su jurisdicción para realizar transacciones comerciales
  • Que comprende que las transacciones blockchain son irreversibles una vez ejecutadas
  • Que sigue siendo responsable de escanear los archivos recibidos con su propio antivirus, conforme a la sección 10
Al aceptar estos términos, el usuario declara que todos los activos intercambiados a través del protocolo son lícitos y asume la responsabilidad legal completa sobre su contenido. Vantox queda exento de cualquier responsabilidad derivada de la naturaleza de los activos intercambiados.
04
Usos prohibidos

Están estrictamente prohibidos los siguientes usos en la plataforma Vantox, tanto en Venta como en Trueque:

Contenido ilegal de cualquier tipo bajo la legislación aplicable
Activos físicos — Vantox solo soporta el intercambio de activos digitales
Material con derechos de autor sin autorización del titular
Software pirata, contenido audiovisual no autorizado o material plagiado
Material de abuso sexual infantil (CSAM) — denuncia inmediata a autoridades
Blanqueo de capitales, evasión fiscal o financiación de actividades ilegales
Malware, virus, ransomware o cualquier software malicioso
Uso fraudulento o engañoso de la plataforma contra terceros
Cuentas robadas o de terceros usadas sin su consentimiento

Vantox se reserva el derecho de suspender el acceso al protocolo y cooperar con las autoridades competentes cuando existan indicios o sospechas fundadas de uso ilegal.

05
Almacenamiento y borrado automático

Los archivos subidos a través del protocolo Vantox — tanto en Venta como en Trueque — se almacenan temporalmente y exclusivamente para la ejecución de la transacción entre las partes. El sistema de almacenamiento opera bajo la siguiente política automatizada:

  • Borrado tras descarga: el archivo se elimina permanentemente del almacenamiento 30 minutos después de que la contraparte lo descarga correctamente
  • Expiración automática: si la contraparte no descarga en 24 horas desde que el archivo está disponible, se elimina automática y permanentemente
  • Limpieza por cancelación: si un trato se cancela, cualquier archivo subido se elimina automáticamente en un plazo de 1 día
  • Sin copias de seguridad: Vantox no mantiene copias de seguridad de los archivos subidos tras su eliminación
  • Acceso temporal: los enlaces de descarga expiran a los 60 segundos por razones de seguridad
Vantox no inspecciona el contenido de los archivos almacenados. El sistema opera como una capa de transporte automatizada — el archivo pasa por la infraestructura sin revisión humana, salvo el escaneo de virus por hash descrito en la sección 10.

Esta política de borrado cumple con el principio de minimización de datos establecido por el RGPD (Reglamento UE 2016/679).

06
Descripción del V.S.E. Protocol

El Vantox Secure Escrow (V.S.E.) Protocol opera como una capa de liquidación automatizada construida sobre la blockchain TON. Para una Venta, la secuencia de ejecución es:

  • Creación de bóveda: se inicia una transacción y se asigna un identificador único (VDX-XXXXXX)
  • Declaración de precio: el vendedor declara el importe acordado. El comprador confirma la aceptación
  • Custodia de doble ranura: la bóveda requiere que ambas ranuras estén llenas — pago (USDT o GRAM en TON) y activo digital — antes de ejecutar la liquidación
  • Verificación automatizada: el protocolo verifica el pago on-chain mediante TON API
  • Liquidación atómica: tras la verificación, los fondos se distribuyen automáticamente — importe del vendedor y comisión Vantox — de forma simultánea
  • Liberación del activo: el comprador recibe acceso al activo digital, sujeto a la política de borrado de la sección 05

En un Trueque no se declara precio — ambas partes intercambian activos digitales directamente. Consulta la sección 09 para el flujo específico del Trueque.

El protocolo se ejecuta sin intervención humana. Ningún operador de Vantox puede interceptar, modificar o retrasar la liquidación una vez se cumplen las condiciones.
07
Tarifas y facturación

Vantox cobra una tarifa de servicio, deducida automáticamente durante la liquidación, que varía según el tipo de trato:

Venta — hasta $150$1,00 fijo (paga el comprador)
Venta — más de $1501,5% (paga el comprador)
Trueque — fee total$1,50 fijo

En una Venta, el comprador siempre paga la tarifa adicional al precio acordado; el vendedor recibe el importe acordado completo. En un Trueque, la tarifa total de $1,50 se reparte según la opción elegida por quien crea el trato: el creador paga todo, la otra parte paga todo, o reparto 50/50 ($0,75 cada parte).

Las tarifas no son reembolsables salvo lo descrito en la sección 08.

08
Política de no reembolso del fee

La tarifa de servicio nunca se reembolsa en disputas resueltas, tanto en Venta como en Trueque, independientemente del resultado de la disputa.

La única excepción es un error técnico directa y exclusivamente atribuible a Vantox (un bug de software confirmado, un fallo de cifrado, o un fallo de infraestructura similar). Esta excepción se gestiona siempre de forma manual y caso por caso por el equipo de Vantox, y nunca se dispara automáticamente.

La tarifa cubre el uso de la infraestructura de custodia y cifrado, que se utilizó independientemente del resultado de la disputa. Cerrar o resolver una disputa, o aplicar un strike, nunca mueve fondos por sí mismo.
09
Modo Trueque

El modo Trueque permite a dos usuarios intercambiar activos digitales entre sí, sin negociación de precio. Aplican reglas específicas:

  • Vantox no evalúa ni garantiza la equivalencia de valor entre los dos activos intercambiados — es un asunto acordado exclusivamente entre las partes
  • El modelo es simétrico: ambas partes entregan y reciben un activo bajo las mismas garantías del protocolo
  • El fee total de $1,50 se reparte según la opción elegida al crear el Trueque (el creador paga todo / la otra parte paga todo / 50-50)
  • Cualquier problema reportado por cualquiera de las partes activa una congelación global del Trueque, pausando el avance automático para ambas partes
  • Puede abrirse una disputa formal dentro de una ventana de 24 horas tras el completado, reservada para casos de fraude grave
  • Riesgos específicos: infracción de propiedad intelectual, cuentas robadas o comprometidas intercambiadas como "activo". En estos casos Vantox colaborará con las autoridades competentes, aportando los metadatos y hashes disponibles en sus sistemas
Completar o cerrar un Trueque nunca mueve fondos por sí mismo — el fee ya se cobró al pagar y los archivos ya se intercambiaron. El único movimiento de fondos posible tras el completado es la excepción de error técnico descrita en la sección 08.
10
Seguridad y escaneo de virus

Antes de cifrar un archivo subido, Vantox calcula su huella SHA-256 y la consulta contra una base de datos de amenazas de un tercero (VirusTotal). El usuario debe entender lo siguiente sobre este proceso:

  • Solo se envía el hash de 64 caracteres para la consulta — el archivo en sí nunca se transmite ni es visto por el servicio externo
  • Este método detecta solo amenazas ya catalogadas en la base de datos. No detecta ni puede detectar malware de día cero o completamente nuevo
  • Un resultado de "Infectado" o "Sospechoso", o un escaneo que no pudo completarse tras varios intentos, no cancela automáticamente el trato ni bloquea la descarga — en todos estos casos activa una revisión manual por parte de un administrador de Vantox
  • Siempre que un resultado de escaneo no sea limpio, o no haya podido completarse, Vantox lo muestra al usuario con transparencia antes de la descarga — pero la decisión final, y la responsabilidad completa, de proceder con la descarga es siempre del usuario
  • El usuario sigue siendo el único responsable de escanear cualquier archivo recibido a través de la plataforma con su propio software antivirus antes de abrirlo o ejecutarlo
  • Al usar el servicio, el usuario consiente este proceso de consulta de hash para cada archivo que sube
Esta consulta automática de hash es una medida de seguridad de mejor esfuerzo, no una garantía. No cambia el rol de Vantox como infraestructura sin inspección descrito en la sección 02 — ningún humano ni sistema revisa nunca el contenido real del archivo.
11
Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Vantox Secure Escrow y sus operadores declinan expresamente la responsabilidad por:

  • El contenido, calidad, autenticidad, legalidad o valor equivalente de los activos intercambiados entre usuarios, incluyendo en tratos de Trueque
  • Pérdidas derivadas del uso incorrecto de direcciones de wallet o redes blockchain
  • Pérdidas derivadas de la naturaleza irreversible de las transacciones blockchain
  • Fallos técnicos de servicios de terceros (TON Network, Supabase, Telegram, Railway, VirusTotal)
  • Retrasos o fallos en la confirmación de transacciones blockchain
  • Disputas entre usuarios respecto a la calidad, condiciones o equivalencia del activo
  • Pérdidas económicas derivadas de la volatilidad de precios de criptomonedas
  • La incapacidad de Vantox para detectar amenazas de malware nuevas o no catalogadas previamente mediante el proceso de hash descrito en la sección 10
  • Daños derivados de archivos intercambiados a través de la plataforma, incluyendo archivos maliciosos no detectados por el escaneo de hash
La responsabilidad máxima de Vantox en cualquier caso no superará el importe de las comisiones cobradas en la transacción concreta que dé origen a la reclamación. Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave directamente atribuible a Vantox.

Los usuarios se comprometen a indemnizar y mantener indemne a Vantox frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de su uso del protocolo en contravención de estos términos.

12
Privacidad y RGPD

Vantox trata el mínimo de datos personales necesario para la ejecución del protocolo, conforme al Reglamento UE 2016/679 (RGPD). Existe una Política de Privacidad completa y dedicada en terms-privacy.html. En resumen:

  • Responsable del tratamiento: Vantox Secure Escrow — contacto: privacy@vantox.io
  • Datos tratados: ID de usuario de Telegram, nombre y código de idioma, hashes SHA-256 de archivos, metadatos de transacciones y registros de actividad
  • Base legal: ejecución de un contrato (realizar el trato entre usuarios) e interés legítimo (seguridad de la plataforma, incluyendo el escaneo de hash descrito en la sección 10)
  • Transferencias internacionales: solo se envían hashes SHA-256 a VirusTotal para la consulta de seguridad — el contenido de los archivos nunca se transfiere en texto plano a ningún tercero
  • Conservación: los archivos cifrados se eliminan automáticamente según la sección 05 (30 minutos tras la descarga, 24 horas si no se descarga, 1 día tras la cancelación). Los logs y metadatos de transacciones se conservan hasta 2 años por obligaciones legales y de auditoría
  • Derechos del usuario (acceso, rectificación, supresión, oposición): ejercitables en cualquier momento contactando a privacy@vantox.io
  • Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento vía soporte
13
Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española, en particular:

  • Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información (LSSI)
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales (LOPDGDD)
  • Reglamento UE 2016/679 (RGPD)
  • Real Decreto-ley 7/2021 (transposición de directivas UE de servicios digitales)

Para cualquier controversia derivada del uso del protocolo, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Como servicio operado bajo legislación española y europea, Vantox se beneficia de las protecciones de responsabilidad establecidas para servicios intermediarios en línea por la Ley de Servicios Digitales (DSA) y la LSSI.
14
Disputas y sistema de avisos (strikes)

Tratos de Venta: el comprador dispone de una ventana de verificación de 10 minutos al recibir el archivo, con hasta 3 intentos de corrección disponibles para el vendedor; si no hay acuerdo, se abre una disputa formal revisada por el equipo de Vantox en menos de 24 horas.

Tratos de Trueque: cada parte dispone de una ventana de verificación independiente de 10 minutos tras la entrega cruzada. Cualquier problema reportado activa la congelación global del Trueque. Puede abrirse una disputa formal, reservada para casos de fraude grave, dentro de una ventana de 24 horas tras el completado (ver sección 09).

Vantox opera un sistema automatizado de avisos ("strikes") para mantener la integridad del protocolo:

  • Umbral de enfriamiento: 2 strikes en 7 días activan un enfriamiento de 24 horas para crear o aceptar tratos nuevos
  • Umbral de suspensión: 3 strikes en 30 días activan una suspensión de 7 días
Una restricción por avisos nunca afecta a tratos en curso, ni al acceso a los fondos, ni a la descarga de archivos ya pagados. Se aplica exclusivamente a la creación de tratos nuevos.

El sistema opera de forma completamente automática — no se requiere intervención humana para emitir ni levantar un aviso. Cerrar una disputa o emitir un strike nunca mueve fondos por sí mismo; solo puede hacerlo la excepción de error técnico de la sección 08.

15
Sin asesoramiento financiero

Vantox no es un exchange de criptomonedas, ni una correduría, ni un servicio de asesoría financiera, y no ofrece asesoramiento de inversión, fiscal ni financiero de ningún tipo.

La volatilidad de TON, USDT y GRAM — y cualquier ganancia o pérdida de valor resultante — es responsabilidad exclusiva del usuario. Vantox no fija, influye ni garantiza ningún tipo de cambio más allá de lo necesario para ejecutar el trato acordado.

16
Contacto y notificaciones

Para consultas legales, solicitudes RGPD, escaladas de disputas o para notificar contenido ilegal:

Vantox se compromete a responder a avisos legales y solicitudes RGPD en un plazo máximo de 72 horas en días hábiles. Las notificaciones de contenido ilegal serán tratadas con carácter prioritario y, cuando sea legalmente requerido, remitidas a las autoridades competentes.

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. El uso continuado del protocolo tras cualquier modificación implica la aceptación de los términos actualizados. Última actualización: junio de 2026.